POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : Janvier 2025

Si vous avez rejoint le panel à partir du 7 novembre 2023, veuillez poursuivre votre lecture pour consulter l'avis de confidentialité adéquat. Si vous avez rejoint le panel le 6 novembre ou avant cette date, veuillez cliquer ici pour être dirigé(e) vers l'avis de confidentialité adéquat.

Introduction

Merci d'avoir accepté de participer à notre Panel d'études de marché. Depuis plusieurs dizaines d'années, NielsenIQ est la référence mondiale en matière d'études de marché et de consommation. Nos données reposent sur un échantillon représentatif de la population et aident nos clients (tels que des fabricants, des détaillants, des sociétés multimédias, des organisations à but non lucratif et des organismes gouvernementaux) à mieux comprendre ce que les consommateurs regardent, écoutent et achètent.

Depuis 2002, ROI Rocket offre un portefeuille complet de solutions de recherches qualitatives et quantitatives. Nous possédons et gérons des panels de consommateurs, de professionnels de la santé et de chefs d'entreprises ; nous nous occupons de la logistique et de l'expédition pour les recherches, et nous fournissons des analyses et des informations précieuses à nos clients.

Votre participation à ce panel détenu par NielsenIQ et ROI Rocket aidera les entreprises à comprendre vos comportements et vos préférences, ce qui leur permettra le plus souvent d'améliorer leur offre de produits et de services.

Nous accordons une grande importance à votre confidentialité. Le présent Avis de confidentialité explique le type de données que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet, la manière dont nous utilisons et protégeons ces données, ainsi que vos droits légaux.

Note importante : Le présent Avis de confidentialité s'applique uniquement à votre participation au Panel O'Pignon Marketing (ci-après dénommé le « Panel ») ainsi qu'à votre utilisation de, et à votre interaction avec, ce site Internet et tout autre site Internet sur lequel cet Avis de confidentialité est publié ou auquel il est lié (ci-après dénommés collectivement, ce « Site Internet »), de même qu'à l'application mobile d'O'Pignon Marketing (ci-après dénommée l'« Application »).

La participation à nos études de marché est toujours volontaire. Si vous n'acceptez pas les clauses de cet Avis de confidentialité, nous vous prions de ne pas participer au Panel.

COMMENT NOUS CONTACTER. La société NielsenIQ et ROI Rocket (ci-après dénommée « NielsenIQ », « ROI Rocket » ou « nous ») procédera à la collecte de vos données. Vous trouverez ICI des informations au sujet du groupe complet d'entreprises de NielsenIQ, dont une ou plusieurs pourrai(en)t traiter vos données personnelles. Vous trouverez ICI des informations au sujet de ROI Rocket.

Contact :

• Email : connect.privacy@smb.nielseniq.com
• Formulaire de demande : FORMULAIRE

Table des matières

1. Notre engagement en matière de confidentialité
2. Votre accord avec NielsenIQ et ROI Rocket
3. Les données que nous collectons
4. Comment nous utilisons les données
5. Cookies et autres technologies numériques
6. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel
7. Lorsque nous partageons les données
8. Vos choix et vos droits légaux
9. À propos des enfants
10. Sécurité des données et transferts de données en dehors de l'Espace économique européen
11. Conservation des données
12. Mises à jour de cet Avis de confidentialité

1. NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

NielsenIQ respecte toutes les lois en vigueur en matière de confidentialité, y compris le Règlement général de l'UE relatif à la protection des données. En effet, il est essentiel pour nous de préserver la confidentialité des données du participant au Panel NielsenIQ afin d'éviter toute interférence avec les participants qui pourrait affecter leur comportement et l'exactitude de nos données.

Engagement clé : Nous N'utiliserons PAS de données permettant de vous identifier à des fins publicitaires ou promotionnelles ni pour commercialiser ou vendre directement, à vous ou à des membres de votre foyer, des biens ou des services de tiers. Nous n'autorisons pas non plus nos clients à le faire.

2. VOTRE ACCORD AVEC NIELSENIQ ET ROI ROCKET

NielsenIQ et ROI Rocket, propriétaires du Panel O'Pignon Marketing, traitent vos données et, le cas échéant, celles concernant d'autres membres de votre foyer, sur la base de votre participation volontaire au Panel.

L'objectif explicite de notre accord avec vous consiste à obtenir des données de votre part et vous concernant et, le cas échéant, de la part et au sujet d'autres membres de votre foyer, afin de les utiliser aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité.

En participant au Panel, vous nous communiquez des données qui contribuent à alimenter un ensemble de données permettant d'établir des statistiques générales sur les participants. Un large éventail d'entreprises se fient à ces statistiques pour fixer leurs prix, pour faire de la publicité, pour le merchandising et pour prendre d'autres grandes décisions commerciales.

3. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

A. Les données que vous nous fournissez

Dans le cadre du Panel, vous nous fournissez des données qui peuvent inclure :

• Données d'identification directe : prénom, nom de famille, adresse postale, adresse e-mail personnelle qui, individuellement ou associées à d'autres données facilement accessibles pourraient vous identifier, ou identifier un autre membre de votre foyer
• Données démographiques : âge, sexe, état civil, profession, tranche de revenus
• Comportements et préférences :
  • Données sur les comportements : lieu, manière dont vous faites certaines choses et raison pour laquelle vous les faites (ex: fréquence à laquelle vous faites vos courses alimentaires)
  • Données sur les préférences : choix que vous faites (ex: céréales que vous achetez pour le petit-déjeuner)
• Contenu ou matériel : photos, vidéos, images ou la probabilité d'un individu à envoyer le contenu en rapport avec votre participation à des activités d'études de marché
• Informations sensibles : données personnelles qui divulguent ou révèlent des conditions médicales ou de santé, des données biométriques ou génétiques, des orientations sexuelles ou des informations sur la vie sexuelle et la race ou l'origine ethnique (fournies volontairement)

B. Données collectées en rapport avec votre utilisation de ce site Internet

Comme sur la plupart des sites Internet, lorsque vous visitez et consultez ce site Internet, nous recueillerons ou obtiendrons automatiquement un certain nombre de données, y compris :

• Données relatives à votre utilisation (visualisation ou clic sur un contenu)
• Données issues de votre appareil et de votre réseau
• Protocole Internet (adresse IP)
• Système d'exploitation et version
• Identifiant et caractéristiques de votre appareil
• Temps d'accès
• Adresses du site Internet référent

C. Données collectées en rapport avec votre utilisation de l'Application

Lorsque vous utilisez l'Application, nous pouvons recueillir ou obtenir certaines données :

• Données relatives à l'appareil : identifiant de l'appareil, fabricant et modèle de l'appareil, système d'exploitation et version, adresse IP, adresse de commande d'accès aux média (MAC)
• Données journal et d'utilisation : pages que vous consultez, dates et horodatages associés à vos visites et à certaines transactions, informations et fichiers que vous avez téléchargés sur l'Application

D. Données que nous NE collectons PAS

Nous ne collectons généralement pas :

• Numéros d'identification ou de documents délivrés par le gouvernement (numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire)
• Numéros de compte/informations de nature financière ou bancaire

Exception : Après vous en avoir informé(e) et avoir requis votre permission, nous pouvons vous demander et recueillir vos coordonnées bancaires dans le seul but de procéder au paiement d'une rémunération.

4. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES

Note importante : Nous utilisons des outils et des méthodes pour nous assurer qu'il n'existe pas de possibilité raisonnable de vous identifier à partir des rapports que nous créons pour nos clients. Par exemple, nous associons les réponses que vous nous fournissez à celles d'autres membres du Panel afin de générer des rapports à l'aide de données agrégées qui ne permettront pas de vous identifier personnellement.

5. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES

Nous pouvons utiliser des cookies (petits fichiers de données placés sur votre appareil à des fins de tenue de dossiers et à d'autres fins) et des technologies similaires (balises pixel, balises Web, etc.) sur notre site Internet, dans notre application et dans les messages électroniques au format HTML que nous vous envoyons.

Objectifs d'utilisation :

• Activer certaines options et fonctionnalités
• Collecter des informations supplémentaires qui nous aident à améliorer notre site Internet et notre application
• Identifier votre navigateur ou votre appareil
• Afficher des informations plus efficacement
• Fournir du contenu personnalisé
• Recueillir des informations statistiques concernant votre utilisation
• Raisons de sécurité et détection de fraude

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Internet et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont habituellement activés en réponse à des actions que vous effectuez, comme régler vos paramètres de confidentialité, vous connecter ou remplir des formulaires.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et d'identifier les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site Internet.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site Internet de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils collectent des informations sur vos choix et préférences ainsi que sur votre utilisation du site Internet.

Cookies de ciblage

Ces cookies peuvent être définis via notre site Internet par nos partenaires publicitaires pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des produits et services sur des sites Web tiers.

Cookies utilisés sur notre site Internet :

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez gérer les cookies de sites Web et autres technologies de suivi dans le navigateur du site Internet et, en fonction de votre appareil, dans les paramètres de votre appareil. Si vous refusez l'utilisation de cookies ou vous en limitez l'utilisation, certaines fonctionnalités de notre site Internet et de notre Application pourraient ne pas fonctionner correctement.

Pour en savoir plus : https://allaboutcookies.org/

Empreinte digitale d'appareil

Dans le cadre du contrôle qualité et pour préserver l'intégrité de notre étude numérique, nous pouvons utiliser une technologie d'empreinte digitale, également appelée identification d'ordinateur, pour recueillir certaines données concernant votre appareil. Ces données sont envoyées à un tiers de confiance qui les convertit en un numéro de série unique correspondant à votre appareil, c'est-à-dire l'empreinte digitale, par le biais d'un algorithme exclusif.

Pour de plus amples informations : http://imperium.com/services/relevantid/

Note : Nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » sur ce Site Internet ou à tout signal ayant trait à nos activités d'études de marché.

6. BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne (« UE »/ «EEE »), nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins définies dans le présent Avis de confidentialité en fonction d'une ou de plusieurs bases légales citées ci-dessous, conformément au Règlement général de l'UE 2016/679 relatif à la protection des données.

Bases légales :

Respect des obligations légales

Nous pouvons traiter vos données personnelles si nous sommes dans l'obligation de nous conformer à une obligation légale découlant d'une loi applicable à laquelle nous sommes assujettis.

Consentement

Nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement relatif au traitement, lequel est entièrement volontaire.

Intérêts légitimes

Le traitement est réalisé aux fins de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise lorsque vos propres intérêts, libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur nos intérêts. En particulier :

• Gestion et fonctionnement efficaces et légaux de nos activités
• Communication d'informations importantes vous concernant
• Gestion et amélioration de la protection contre la fraude, le spam, le harcèlement, l'atteinte à la propriété intellectuelle
• Gestion et exploitation des systèmes informatiques
• Réalisation d'études visant à améliorer nos produits et services
• Mise en place d'un environnement sûr et sécurisé pour les membres de nos Panels
• Évaluation de transactions commerciales
• Respect de nos obligations et exercice de nos droits légaux

Exécution d'un contrat

Si vous et les membres de votre foyer participez au Panel, nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base de l'accord que nous avons conclu avec vous et les membres de votre foyer.

Tableau récapitulatif des catégories d'informations personnelles :

Note importante : Dans la mesure où nous assurons le traitement d'« Informations sensibles » vous concernant, nous procèderons à ce traitement pour l'une des raisons suivantes : (i) vous nous avez donné votre consentement explicite pour ce traitement ; (ii) le traitement est nécessaire dans le but de définir, d'exercer ou de défendre une demande en justice ; ou (iii) vous avez rendu les données manifestement publiques.

7. LORSQUE NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES

Nous pouvons partager vos données avec :

Sociétés affiliées ou auxiliaires du groupe NielsenIQ

Aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité.

Nos prestataires de services

Y compris les prestataires des services suivants :

• Hébergement, gestion ou assistance du site Internet ou de l'application
• Analyse et traitement des données
• Sauvegarde de données
• Sécurité et stockage de données
• Couplage de données
• Recrutement et gestion de membres du Panel
• Développement de produits

Ces sociétés sont contractuellement contraintes à garantir la confidentialité et la sécurité des données que nous leur fournissons et ne sont pas autorisées à les utiliser à une quelconque autre fin que celle d'assurer la prestation des services qu'elles nous fournissent.

Autres instituts d'études de marché et nos clients

Conformément aux lignes directrices en matière d'éthique des études de marché. Cela peut comprendre des audits faits par nos clients ou d'autres tiers. En outre, ceci inclut la divulgation de certaines informations à nos clients lorsque vous nous autorisez à divulguer ces informations vous concernant.

Autres tiers pertinents

Dans le cadre de toute transaction commerciale, telle qu'une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition concernant nos activités, nos actifs ou nos titres, en totalité ou en partie (y compris toute faillite ou procédure analogue).

Autorités gouvernementales et publiques compétentes

Afin de nous conformer, dans chaque cas, à nos obligations légales ou réglementaires.

Autres tiers

Dans la mesure où nous l'estimons nécessaire ou approprié :

• À des fins juridiques
• Pour appliquer nos conditions générales
• Pour protéger nos activités et celles de nos sociétés affiliées
• Pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété d'autrui
• Pour nous permettre de nous prévaloir des recours disponibles ou de limiter les préjudices que nous pouvons subir

Engagement de sécurité : NielsenIQ et ROI Rocket effectuent des évaluations de sécurité avant d'embaucher des prestataires de services susceptibles d'avoir accès à des données à caractère personnel. Nous limitons également les manières dont nos clients pourraient utiliser les données que nous leur communiquons afin d'éviter toute ré-identification des données agrégées et l'utilisation des données d'une façon qui serait contraire au présent Avis de confidentialité.

8. VOS CHOIX ET VOS DROITS LÉGAUX

Votre participation au Panel est toujours volontaire. Vous pouvez vous retirer à tout moment du Panel. Si vous cessez d'y participer, nous continuerons à traiter les données que nous avons recueillies pendant la période où vous étiez participant(e).

Désinstallation de l'Application

Si, à tout moment, vous souhaitez cesser la collecte de données par l'Application, vous pouvez désinstaller l'Application en utilisant le processus de désinstallation standard de votre appareil portable :

• Appareil iOS : informations disponibles ici
• Appareil Android : informations disponibles ici

Vos droits en matière de confidentialité peuvent inclure :

• Le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir
• Le droit d'obtenir une confirmation quant au fait que vos données à caractère personnel soient ou non traitées, et, le cas échéant, accéder à une copie des données que nous détenons à votre sujet, et les corriger si celles-ci sont inexactes
  • Note : pour préserver l'exactitude de nos données et éviter toute distorsion éventuelle, dans certains cas l'exercice de votre droit d'accès peut nécessiter la fin de votre participation au Panel, pour autant que la poursuite de votre participation soit susceptible de modifier votre comportement
• Le droit de demander que certaines données vous concernant soient effacées
  • Note : ce droit n'est pas absolu et s'applique uniquement dans certains cas
• Le droit de proposer d'autres restrictions au traitement des données vous concernant
• Le droit de portabilité des données pour les données que vous avez fournies Note : Nous pouvons exiger une preuve d'identité avant de vous permettre d'exercer les droits susvisés.

Contact pour exercer vos droits :

• Email du délégué à la protection des données : connect.privacy@smb.nielseniq.com
• Formulaire de demande : ce formulaire

Dépôt d'une plainte

Si vous estimez que NielsenIQ ou ROI Rocket n'ont pas respecté une loi applicable ou l'une des clauses du présent Avis de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité réglementaire en charge de la protection des données dans votre pays (dont les coordonnées actuelles sont disponibles ici).

9. À PROPOS DES ENFANTS

Nous ne recueillons jamais sciemment de données auprès d'un enfant mineur (de moins de 18 ans) sans avoir préalablement obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

Si notre étude porte sur les enfants et que nous avons obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur, des enfants mineurs peuvent participer à certaines études.

Toutes les clauses du présent Avis de confidentialité s'appliquent aux données concernant des enfants de tous âges (jusqu'à 18 ans), pour autant que la collecte de celles-ci ait été autorisée par un parent ou un tuteur.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES ET TRANSFERTS DES DONNÉES EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

NielsenIQ et ROI Rocket assurent l'organisation sécurisée des données à l'échelle mondiale à l'aide de mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables visant à protéger les données vous concernant qui sont en notre possession.

Transferts de données

Nous pouvons stocker et traiter vos données dans votre pays de résidence et/ou les transférer et les exporter en dehors de l'Espace économique européen vers tout pays où nous possédons des infrastructures ou tout pays où nous embauchons des prestataires de services et des agents de traitement des données, y compris aux États-Unis et en Inde.

Les lois de protection des données en vigueur dans d'autres pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons de le faire dans le respect des lois applicables en la matière.

Pour plus d'informations sur les transferts de données décrits ci-dessus et les mesures de protection déployées lors de ces transferts, veuillez nous contacter.

11. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons vos données pendant toute la période nécessaire à l'accomplissement des objectifs décrits dans cet Avis de confidentialité et dans le respect des lois applicables.

Après votre départ du Panel

Lorsque vous ne serez plus un membre actif de notre Panel, nous continuerons à utiliser les données relatives à vos caractéristiques démographiques ainsi que celles ayant trait à vos comportements et préférences à des fins d'études historiques et statistiques.

Toutefois, ces données seront conservées à l'écart des données susceptibles de vous identifier et nous limiterons strictement l'accès à vos données à caractère personnel, y compris au sein du personnel de NielsenIQ ou ROI Rocket.

Dépersonnalisation permanente

Nous dépersonnaliserons de façon permanente les données vous concernant lorsque nous n'aurons plus besoin de vous identifier à des fins de :

• Récupération après sinistre
• Audit
• Juridiques
• Prévention des fraudes
• Tout motif qui s'y rapporte

12. MISES À JOUR DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

L'évolution des normes technologiques, sectorielles et la modification de nos produits et services peuvent nécessiter une modification de cet Avis de confidentialité.

Vérification de la date de révision

Veuillez examiner la « Date de prise d'effet » figurant au début de cet Avis de confidentialité pour déterminer à quand remonte la dernière révision de cet Avis.

Notification des modifications significatives

Si nous devions apporter une modification significative au présent Avis (une modification de la manière dont nous utilisons vos données qui pourrait remettre en question votre participation au Panel), le cas échéant, nous vous en informerons par le biais de votre adresse postale ou adresse e-mail la plus récente dans un délai d'au moins 30 jours calendaires avant la mise en œuvre de cette modification, afin de vous laisser le temps de vous retirer du Panel si vous le souhaitez.

Acceptation des modifications

La poursuite de votre participation au Panel après la date de prise d'effet de ces changements sera interprétée comme votre acceptation de toutes les modifications pertinentes.

Le présent Avis de confidentialité remplace toutes les autres représentations, qu'elles soient orales ou écrites, vous concernant ayant trait à nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation de vos données à caractère personnel par NielsenIQ ou ROI Rocket aux fins décrites dans cet Avis de confidentialité.

MERCI, NOUS APPRÉCIONS ÉNORMÉMENT VOTRE PARTICIPATION !

Document effectif à partir de Janvier 2025